“Vi vill göra köpupplevelsen så enkel som möjligt för våra kunder och underlätta vardagen för dem i alla led vi kan. Att erbjuda hemleverans och personlig shopping via telefon är två sätt att göra det på”

“Vi vill göra köpupplevelsen så enkel som möjligt för våra kunder och underlätta vardagen för dem i alla led vi kan. Att erbjuda hemleverans och personlig shopping via telefon är två sätt att göra det på”

Det är tydligt vilka e-handlare som planerar att gå vinnande ur det krisande läget som Covid-19 för med sig. Läs mer om Indiskas satsning på telefon som supporterande kanal till e-handeln på www.ehandel.se. Spännande läsning tycker vi! Indiska guidar e-handelskunder...
Ökat snittkvitto via kundservice

Ökat snittkvitto via kundservice

Våra kunder ser att snittkvittot vid vad vi kallar för supporterad försäljning är högre än kvittot från deras rena e-handel. Vad innebär då detta? Det finns pengar i er kunddialog! De bolag som är nåbara för sina kunder via telefon, email, chatt mm har inte bara en...
Gå från 20% till 98% öppningsgrad.

Gå från 20% till 98% öppningsgrad.

Att skicka sina produktrekommendationer via SMS istället för email innebär en enorm skillnad i öppningsgrad. Studier visar att endast 20% öppnar mail från företag, medan hissnande 98% öppnar om kommunikationskanalen istället är SMS. Det är grunden till varför...