Den klassiska PDF-offerten har följt med oss länge. Säljaren skapar dokumentet, mailar det till kunden, och sedan börjar väntan. Kunden hittar inte bilagan, har frågor om en rad i tabellen, eller hör av sig först en vecka senare när erbjudandet redan börjat tappa relevans. Priser har hunnit ändras, kampanjen har gått ut och hela offerten behöver göras om från början.
Det är därför vi byggt SalesBytes offerter som dynamiska varukorgar i stället för statiska PDF-filer. Och skillnaden i effektivitet är, ärligt talat, slående.
Ett format som kunden redan förstår
En varukorg är något varje kund hanterat hundratals gånger genom åren. Det finns inget att förklara, ingen instruktion som behövs och ingen tröskel att kliva över. Kunden öppnar länken, ser sin offert som en varukorg med tydliga rader, priser och summor, och vet direkt vad som ska göras. Jämfört med en PDF som ska laddas ner, scrollas igenom och tolkas är det en helt annan användarupplevelse, särskilt på mobil.
Priser som alltid är aktuella
En PDF är låst i det ögonblick den skapas. En dynamisk varukorg är levande. Justerar ni priser, lägger till en kampanj eller ändrar villkor, slår det igenom direkt i alla aktiva offerter. Det betyder i praktiken att en offert aldrig behöver gå ut. Kunden som tvekade i tre veckor får ändå se ett aktuellt erbjudande när hen klickar in, och säljaren slipper jaga uppdaterade versioner av samma dokument.
Tidsstyrda rabatter som skapar driv i affären
I varukorgen kan ni sätta rabatter som gäller fram till ett visst datum eller klockslag. För kunden blir det tydligt att specialerbjudandet är just speciellt, och att det finns ett fönster att agera inom. Det skapar en mjuk men effektiv sense of urgency utan att kännas påträngande, och påminner kunden om sitt unika erbjudande varje gång hen tittar in.
Tillval som kunden kan styra själv
I stället för att säljaren ska behöva göra om hela offerten varje gång kunden funderar på ett komplement, läggs valbara tillvalsprodukter in direkt i varukorgen. Kunden bockar i det som är intressant, ser hur totalsumman ändras i realtid och får känslan av att själv sätta ihop sin lösning. Det höjer ofta snittordervärdet, samtidigt som det avlastar säljaren från små manuella justeringar.
Justeringar på sekunder
När kunddialogen kräver det, en extra rabattrad, en bortplockad artikel eller en ny leveransvariant, görs ändringen i SalesByte på några sekunder. Kunden ser den uppdaterade varukorgen direkt, utan att behöva få ett nytt PDF-mail, leta efter senaste versionen eller jämföra dokument. Hela friktionen i den traditionella offerthanteringen försvinner.
Resultatet
Säljarna lägger mindre tid på dokumenthantering och mer tid på dialog. Kunderna får en upplevelse som matchar hur de redan handlar online. Och affärerna stängs snabbare, eftersom det aldrig behöver bli pinsam tystnad kring en offert som tekniskt sett gått ut.
Om SalesByte
SalesByte är en svensk plattform för att automatisera försäljning och kunddialog med stöd av AI. Vi hjälper företag som har kundkontakt via telefon, chatt, mail, butik, hembesök eller mässor att ge en bra och sammanhängande upplevelse oavsett kanal. Plattformen är modulär, så ni väljer det som passar er process, från enkel offerthantering till mer avancerade flöden med automatisk uppföljning, BankID-signering och integration mot betallösningar som Svea, Klarna och Swish.
Vår CPQ-funktionalitet bygger på dynamiska varukorgar där ni kan sätta rabatter per artikel, styra priser över tid och erbjuda valbara tillval direkt i flödet. Allt spåras av vår AI-assistent Vera, som hjälper er hålla koll på var i processen varje kund befinner sig och driver uppföljningen automatiskt. Resultatet är fler avslut, snabbare, och med mindre manuellt arbete för säljteamet.