

Motorsweden
Digitala varukorgar för moped-, ATV- och tillbehörsförsäljning
Utmaningen
Motorsweden säljer mopeder, ATV:er och tillbehör via både kundtjänst och fysisk butik. Innan SalesByte var det svårt att ge kunden ett komplett erbjudande med finansieringsalternativ direkt i dialogen. Säljprocessen var splittrad mellan telefon, e-post och manuella offerter.
Lösningen
Med SalesByte kan Motorswedens säljare bygga kompletta varukorgar med produkter, tillval och finansieringsalternativ – och skicka allt via SMS direkt till kunden mitt i samtalet. Kunden kan sedan slutföra köpet i lugn och ro via mobilen, med val av betallösning som Klarna eller Svea.
Resultat
- 10–15 % ökad konvertering
- Högre kundnöjdhet tack vare smidig mobilupplevelse
- Säljarna sparar tid genom att slippa manuella offerter
- Fungerar sömlöst i både kundtjänst och butik
"Vi säljer mopeder, ATV:er och tillbehör från både kundtjänst och butik. Med SalesByte kan våra säljare skicka kompletta varukorgar med finansieringsalternativ direkt till kunden via SMS – mitt i dialogen. Det har ökat vår konvertering och kundnöjdhet med 10–15 %."
Alexander Kjellman Modig
CDO, Motorsweden




